Codice Etico AniQuadro
L'Amore che Resta, Sospeso nel Tempo.
AniQuadro opera nel settore del pet memorial con la convinzione che il legame con un animale domestico abbia la stessa profondità e dignità delle relazioni umane. Questo Codice Etico definisce i principi non negoziabili su cui si fonda ogni nostra attività.
1. Rispetto del Lutto e Dignità del Ricordo
Rifiutiamo categoricamente qualsiasi forma di marketing manipolatorio, pietista o aggressivo. Non utilizziamo tattiche di finta urgenza (come timer alla rovescia, badge di scarsità artificiale o "ultimi pezzi"). Trattiamo il momento di vulnerabilità del cliente con rispetto, sobrietà e solennità.
2. Cura Artigianale e Trasparenza Produttiva
Ogni santino commemorativo viene realizzato a mano nel nostro laboratorio di Palermo. Non delocalizziamo la produzione e non adottiamo logiche industriali di massa. Se un pezzo non rispetta i massimi standard qualitativi, viene scartato e rifatto prima della partenza.
3. Trasparenza nei Prezzi e Nessun Costo Nascosto
I nostri prezzi sono chiari e comprensivi di spedizione tracciata e assicurata. La proposta di ordini multipli è pensata unicamente per la condivisione familiare del ricordo (un santino per sé, uno da donare a chi ha condiviso la vita dell'animale, uno da custodire) e mai promossa con toni mercantili o svendite.
4. Riservatezza Assoluta delle Immagini
Le foto e le parole che ci affidi sono sacre. AniQuadro garantisce che nessun ritratto o dedica inviata dai clienti verrà mai utilizzata per sponsorizzazioni o pubblicità pubblica senza espresso consenso preventivo.
5. Presenza e Responsabilità Diretta
Dietro il brand risponde direttamente il fondatore Claudio Vaiana. Non ci nascondiamo dietro call center impersonali o bot di risposta automatizzata: ogni richiesta viene gestita da una persona reale con tempo e attenzione.
