Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita a distanza di prodotti personalizzati tramite il sito e-commerce aniquadro.com, in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico.
1. Identificazione del Venditore
I prodotti acquistati su aniquadro.com sono venduti direttamente da:
Ditta Individuale Claudio Vaiana
Sede legale e laboratorio: Via Sciara Sciat, 22 – 90135 Palermo (PA), Italia
Partita IVA: IT06209870820
Email di contatto: info@aniquadro.com
Assistenza WhatsApp: +39 380 7389899
Regime fiscale: Regime Forfettario (Legge 190/2014)
2. Caratteristiche dei Prodotti e Procedura di Personalizzazione
AniQuadro commercializza santini commemorativi per animali domestici in formato tessera portafoglio (85 × 55 mm), stampati su carta fotografica ad alta grammatura con plastificazione termica protettiva a caldo e angoli smussati.
La creazione del prodotto avviene su misura tramite il configuratore online presente sul sito:
- Il cliente carica la fotografia dell'animale domestico;
- Inserisce nome, date e dedica commemorativa personalizzata;
- Visualizza e approva l'anteprima digitale a schermo prima di inoltrare l'ordine.
L'inoltro dell'ordine costituisce conferma esplicita della conformità dei testi, dei dati e dell'immagine caricati rispetto alla volontà del cliente.
3. Prezzi, Valuta e Regime Fiscale
Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono espressi in Euro (€) e sono finali. Il prezzo comprende sia la lavorazione artigianale su misura sia la spedizione tracciata e assicurata su tutto il territorio italiano.
Nota Fiscale: Operazione effettuata ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, Legge n. 190/2014 – Regime forfettario. Non soggetta a IVA né a ritenuta alla fonte.
4. Modalità di Pagamento e Conclusione del Contratto
Il pagamento del prezzo è contestuale all'ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento protetti:
- Carte di Credito / Debito / Prepagate (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay);
- PayPal;
- Apple Pay e Google Pay.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui AniQuadro riceve per via telematica l'ordine del cliente, unitamente alla conferma del buon fine del pagamento.
5. Tempi di Lavorazione e Spedizione con Poste Italiane
- Tempi totali: La lavorazione artigianale e la consegna avvengono indicativamente in circa 4 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine (salvo lievi ritardi imputabili a festività o cause di forza maggiore).
- Vettore postale: Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane con plico tracciato e protetto.
- Tracciamento: All'atto dell'affidamento al servizio postale, il cliente riceve una notifica automatica via email con il codice di tracciamento (tracking number).
- Assicurazione sul trasporto: Tutte le spedizioni viaggiano coperte dalla garanzia AniQuadro contro danni o smarrimenti postali.
6. Diritto di Recesso: Esclusione per Beni Confezionati su Misura
Ai sensi dell'Articolo 59, comma 1, lettera c) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso entro 14 giorni (cd. diritto di ripensamento) è ESCLUSO per i contratti aventi ad oggetto:
"la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati."
Poiché ogni santino è realizzato su commissione esclusiva con la fotografia, il nome e la dedica scelti dall'acquirente, non è possibile effettuare resi o richiedere rimborsi per ripensamento dopo l'avvio della lavorazione o la consegna.
7. Garanzia Commerciale di Ristampa e Garanzia Legale di Conformità
Fermo restando quanto previsto all'art. 6, AniQuadro tutela pienamente il cliente in caso di non conformità del prodotto:
- Danneggiamento da trasporto o difetti evidenti: Qualora il prodotto arrivi danneggiato, piegato o con difetti di manifattura/plastificazione non imputabili a file a bassa risoluzione caricati dall'utente, AniQuadro provvede alla ristampa e rispedizione immediata e gratuita del tributo a proprie spese.
- Segnalazione: Il cliente deve segnalare l'anomalia entro 14 giorni dalla consegna inviando una fotografia del prodotto a info@aniquadro.com o tramite WhatsApp al +39 380 7389899.
- Garanzia Legale: I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna (artt. 128-135 Codice del Consumo).
8. Responsabilità dell'Utente sui Contenuti Trasmessi
Il cliente garantisce di avere il pieno diritto di utilizzare e riprodurre le immagini e i testi caricati per la personalizzazione e manleva integralmente AniQuadro da qualsivoglia pretesa, rivendicazione o danno avanzato da terzi per violazione di diritti d'autore, proprietà intellettuale o diritti della personalità.
9. Legge Applicabile, Risoluzione Controversie e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto stipulato con un cliente "Consumatore" ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.
In conformità all'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa altresì il consumatore che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa online delle controversie (ODR), accessibile al sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.
